Cette page renferme les réponses aux questions fréquemment posées. Si vous avez des questions qui ne figurent pas ci-dessous ou si vous désirez des renseignements supplémentaires, laissez-nous vos coordonnées ou appelez le
1 877 77KNORR (775-6677).
Où puis-je acheter des produits Knorr®?
La majorité de nos produits Knorr® sont disponibles partout au pays. Si vous ne pouvez pas trouver un produit particulier dans un magasin près de chez vous, nous vous encourageons à demander au gérant de le commander.
Comment doit-on lire le code de date sur vos produits?
Tous nos produits portent la mention « Meilleur si consommé avant » ou une date de fabrication. Vous trouverez ces codes sur le dessus, le dessous ou le côté de l'emballage.
Quelle est la durée de conservation de vos produits?
La durée de conservation de nos produits va de 12 à 24 mois. Nous recommandons que vous consultiez la date « Meilleur si consommé avant » indiquée sur le produit.
Vos produits contiennent-ils du gluten?
Le gluten de blé est considéré comme un allergène courant. C'est pourquoi il sera toujours inclus sur la liste d'ingrédients de tous les produits d'Unilever Canada qui en contiennent. Si le gluten de blé ne figure pas sur la liste d'ingrédients, il n'y en a pas dans le produit. Cependant, les ingrédients d'un produit peuvent changer sans préavis. C'est pourquoi nous suggérons de toujours consulter la liste des ingrédients.
Avez-vous des promotions?
Les offres promotionnelles peuvent être consultées dans notre site Web.
Votre produit contient-il des noix?
Les principaux allergènes déclarés par Santé Canada sont les crustacés, le lait, les mollusques, les noix, les œufs, les arachides, le soja, le blé, le poisson, les graines de sésame et les sulfites. Veuillez vérifier la liste des ingrédients sur le produit pour déterminer si l'un de ces allergènes est présent.
Pouvez-vous m'envoyer des coupons?
Nous sommes ravis de votre intérêt concernant les coupons Knorr®. Nous n'avons pas de programme promotionnel où nous distribuons des coupons gratuits pour nos produits établis. Nous suggérons que vous consultiez vos journaux et hebdomadaires locaux. Ils offrent souvent des coupons rabais pour bon nombre de nos produits.